Retours et Échanges
Chez RC Team, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats de mode. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'origine ou un carton sécurisé.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client RC Team et accédez à l'historique de vos commandes pour générer votre bon de retour.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à votre bureau de poste en utilisant l'étiquette prépayée fournie.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing